Нам важно ваше мнение

Друзья!
Мы делаем все возможное, чтобы пребывание в нашей стоматологии было для вас максимально комфортным и приятным, а лечение эффективным.
Ваши вопросы, отзывы, пожелания и замечания Вы можете адресовать мне — уполномоченному по контролю качества и безопасности медицинской деятельности ООО «Стоматология Добрых Врачей».
Мы ценим Ваше мнение! С заботой о красоте и здоровье ваших зубов,
Мухаметдинов Ренат Рафаэлевич Уполномоченный по контролю качества и безопасности медицинской деятельности ООО «Стоматология Добрых Врачей»
Мухаметдинов Ренат Рафаэлевич Уполномоченный по контролю качества и безопасности медицинской деятельности ООО «Стоматология Добрых Врачей»
Закажите обратный звонок или позвоните нам +7 (3412) 90-12-11
Нам важно знать, как Вы оцениваете нашу работу.
Пройдите короткий опрос, чтобы мы могли улучшить свою работу.
Пройдите короткий опрос, чтобы мы могли улучшить свою работу.
Вопрос 1 из 15
Как быстро отвечал администратор на Ваши звонки?
Сразу
Приходилось ждать на линии несколько минут
Часто звонки оставались без ответа, приходилось набирать повторно
Вопрос 2 из 15
Слышалось ли в разговоре с администратором его желание и готовность помочь Вам?
Да
Нет
Вопрос 3 из 15
Всегда ли администратор встречал Вас с улыбкой и обращался по имени/ имени-отчеству (так, как Вы представились)?
Да
Нет
Не спрашивал, как ко мне можно обращаться
Вопрос 4 из 15
Оказал ли администратор помощь при заполнении необходимой документации?
Да, мне пояснили суть всех пунктов предложенных для заполнения бланков, ответили на все мои вопросы.
Нет, я так и не понял(а), что и для чего я заполнял(а)
Вопрос 5 из 15
Вежливость персонала, проходящего мимо Вас во время ожидания приема:
Все были вежливы и доброжелательны
Равнодушны
Затрудняюсь ответить, был(а) занят(а) своими делами (сразу прошел(ла) в кабинет)
Вопрос 6 из 15
Комфорт во время ожидания приема:
Мне было удобно и комфортно
Нет, мне было не комфортно
Вопрос 7 из 15
Врач принял Вас вовремя, согласно записи?
Да, меня приняли своевременно
Нет, пришлось немного подождать
Ожидание приема затянулось
Вопрос 8 из 15
Тщательность осмотра и сбора информации до начала лечения:
Врач уделил мне достаточно времени и внимания перед лечением
Врач сразу усадил меня в кресло и приступил к работе, мне не удалось задать интересующие меня вопросы
Вопрос 9 из 15
Желание доктора помочь, найти оптимальное для Вас решение:
Врач учел все мои пожелания и опасения
К моим сомнениям и пожеланиям врач остался безучастен
Вопрос 10 из 15
Информация о предстоящем лечении (методах лечения, их преимуществах и недостатках, последовательности, стоимости, гарантиях и пр.) была Вам понятна?
Да, все было доступно и понятно, я получил(а) ответы на все вопросы
Отчасти, у меня остались вопросы, но я не стал(а) их озвучивать
Нет, мне не рассказали о предстоящем лечении
Вопрос 11 из 15
Внимательность и предупредительность ассистента врача во время лечения:
Ассистент была предупредительна, внимательно следила за моим состоянием, делала все аккуратно и бережно
Просто выполняла все манипуляции без оценки моего состояния
Вопрос 12 из 15
Все ли в ходе лечения было так, как оговаривалось при составлении плана лечения?
Да
Нет, план лечения был изменен без согласования со мной
Вопрос 13 из 15
Насколько Вы удовлетворены результатом лечения:
Результат превзошел мои ожидания
Удовлетворен полностью
Удовлетворен частично
Я разочарован(а), мои ожидания не оправдались
Вопрос 14 из 15
Вы заплатили за лечение:
Меньше, чем планировали
Столько, сколько ожидали
Больше, чем планировали
Вопрос 15 из 15
Рекомендовали бы Вы нашу стоматологию своим друзьям, знакомым и родственникам?
Да
Сомневаюсь
Нет
Отправить данные опроса

Ваши предложения и пожелания:
Если Вы желаете пообщаться лично с главным врачом или уполномоченным по контролю качества и безопасности медицинской деятельности ООО «Стоматология Добрых Врачей», закажите обратный звонок, мы вам перезвоним в самое ближайшее время.
Заказать обратный звонок руководителя
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
НАЙТИ НАС ПРОСТО
и всегда есть место на парковке
Стоматология
- г. Ижевск, ул. 10 лет Октября 53, 8 этаж, офис 802
г. Ижевск, ул. 10 лет Октября 53, 6 этаж, офис 423 -
-
90-12-11@mail.ru, mail@sdv18.ru

